De ceva timp mă întreb cât de mult se poate automatiza comunicarea fără să se simtă că vorbești cu un robot. La serviciu am primit recent câteva răspunsuri automate la întrebări simple și, la început, nici nu mi-am dat seama. După câteva mesaje însă, totul părea prea perfect și puțin rece. Voi unde credeți că este limita dintre eficiență și o conversație care încă pare umană?
17 Views
În cazul meu, am observat că oamenii acceptă destul de ușor automatizarea dacă mesajele nu sunt identice de fiecare dată. Am testat din curiozitate câteva instrumente și am citit diverse păreri, inclusiv pe https://aimessagepilot.com/, mai mult ca să înțeleg cum încearcă firmele să păstreze un ton natural. Totuși, când primesc răspunsuri prea rapide și prea bine formulate, îmi dau imediat impresia că nu este o persoană reală în spate. Cred că diferența o fac micile imperfecțiuni din conversație.